Yáñez Santiago de Compostela - Concesionario Oficial Volkswagen

Tramité con ellos el fin de mi renting y la compra del Golf edición 50 aniversario. Rubén, Ramón, Antonio, Javier… y más compañerxs que me dejo en el tintero fueron desde el minuto 1 honestos, amables, dispuestos e hicieron gala de un trato exquisito en todos los aspectos. El momento de la entrega fue una fiesta, llena de risas e ilusión. ¡Son los mejores! Acompañándote en todo el proceso, en tus dudas y tus ritmos, sin presiones ni tácticas, solo calidad, honestidad y buen hacer. ¡Gracias por todo, muy en especial a Rubén! 💙🚙

Experiencia inmejorable en la compra de nuestro nuevo coche, especialmente gracias a Rubén. Muy atento, muy sincero y servicial. Nos dio buena información desde el principio, nos acercó hasta el concesionario el día que fuimos a recoger el coche e hizo lo posible porque nos fuéramos contentos.
Y obviamente, felices con la compra!!

Desafortunadamente tuvimos un accidente y decidimos solicitar información sobre si nos compensaba la reparación o cambiarlo. Sin dudarlo fuimos a interesarnos por uno nuevo, nos atendió Rubén Blanco, que persona más atenta y profesional, lo que nos gustó del vendedor fue el interés por informar sobre el vehículo que nos interesaba. Al final aceptamos la compra y ambos muy contentos. Ruben tienes un cliente asegurado para el futuro. Gracias

Muy buena experiencia. Rubén Blanco servicial y atento. Nos guió muy bien en el proceso de compra, explicando todo detalladamente. Hizo que todo fuera fácil y rápido.
Sin duda hemos recibido un trato inmejorable, estamos encantados con Rubén y con el modelo elegido (un Touran)

Fuímos a ver los modelos que había en este concesionario y valorar si decantarnos por comprar un coche usado o por contra uno nuevo. Nos atendió Rubén Blanco, el trato recibido por su parte fue exquisito, profesional y muy cercano. Al final nos decantamos por comprarlo en otro concesionario Volkswagen ya que tenían el vehículo que queríamos en stock y por la urgencia que nos corría en este momento nos venía mal esperar 6 meses, que era el plazo que nos daba la Yañez al tener que pedirlo a fábrica. A pesar de ello gracias a Rubén Blanco y a su asesoramiento nos decantamos por el VW Tiguan R-Line del cual estamos encantados.

No puedo estar más contenta con el servicio.
Fuimos a pedir información para cambiar de coche.
Rubén Blanco nos asesoró en todo momento de maravilla y decidimos comprar unTouran. Resolvió nuestras dudas y nos explicó todo al detalle y siempre con una agradable sonrisa.
Sin duda le estamos muy agradecidos y lo recomendaremos siempre.

Hemos estado en Yáñez Santiago nos atendió Rubén Blanco. Desde el principio el fue una guía súper detallada de todo el proceso que queríamos hacer explicándonos todo a la perfección, una persona muy amable y profesional. Tuvimos algunas complicaciones pero nunca desistió y con paciencia hoy logró que viniéramos a recoger nuestra T-Roc. Gracias Rubén por la calidad, el trato, el llavero y el moño rojo! Jaja :)

Muy buena experiencia. Roberto Flores fue muy servicial y atento, guio a mi padre a través de la compra de un T-Roc y le explicó en detalle todo lo que tenía que saber acerca del vehículo. También le enseñó como guiarlo pues era la primera vez que conducía un coche automático. Un trato excelente en general.

Mi experiencia con Yáñez Milladoiro fué toda una odisea. Empezamos en época de Covid, compramos un Passat nuevo bajo pedido, entramos en cuarentena y les digo que me gustaría cambiar el motor del coches por otro, me dicen que no es posible... Si total estaba todo parado, ya me habían avisado de que se retrasaría por culpa del covid...
Una vez con el coche empiezan los problemas a los dos mil kilómetros el coche empieza a dar tirones y alumbra el chivato de avería de motor, lo llevo a que lo revisen, me dicen que hay que hacer un reajuste de la distribución... Sobre los seis mil kilómetros otra vez lo lismo... Me dicen que hay que limpiar la admisión... Y también ajustar la dirección porque se desviaba a la derecha... Sobre los quince mil kilómetros otra vez lo mismo... Dicen que hay que cambiar el sensor de presión de la bomba de combustible... Y de nuevo a reajustar la dirección porque de nuevo se volvía a ir hacia la derecha (lo de la dirección lo probaron ellos y me dieron la razon)... Poco antes de terminar la garantía del coche la tapa de combustible se abre sola, cambiaron el servomotor, vuelve a fallar y sorpresa, como el coche ya no está en garantía ya no se hacen cargo.
La dirección vuelve a fallar también, las ruedas gastan más por un lado que ppr otro teniendo las presiones indicadas,antes de revisarlo de nuevo, uno de los empleados me "amenaza" diciendo que van a mirar a que se debe que si es culpa de la conducción tengo que pagar yo.
Las dos veces que le cambiaron el aceite, al mes siguiente ya me avisaba la pantalla de que el nivel de aceite es bajo, a lo que me decían que rellenara yo.
He de decir que el servicio de venta por parte de Álvaro (que ya no trabaja ahí), salvo por el detalle de no dejarme cambiar el motor, habsido muy buena y después por parte de Rubén también, pero el servicio de postventa deja mucho que desear.

Hemos estado en Yáñez Santiago para pedir información para cambiar nuestro coche y comprar uno nuevo. Finalmente gracias al asesoramiento de Rubén Blanco nos hemos decidido por el nuevo T-Cross, destacar la atención y profesionalidad de Rubén, que desde el minuto 1 nos proporció un trato cercano y una solución adaptada a nuestro estilo de vida. Rubén ya te has convertido en nuestro vendedor de confianza ;).

Comprar un coche es una decisión complicada. La amplitud de oferta en marcas, modelos y precios hace dudar mucho sobre la mejor opción. Afortunadamente existen grandes profesionales como Rubén, en Yáñez de Santiago de Compostela. Encontré en él un asesor que supo responder con amplitud y solvencia a todas mis preguntas y fue de gran ayuda para acotar el campo de búsqueda tanto de coche en sí como en el abanico de opciones. Y conste que acabé por comprar un vehículo que no era precisamente el que tenía en mente cuando empecé el proceso de búsqueda. Al final me decidí por un VW, convencido de hacer una buena operación y haber empleado bien mi dinero.

Encantados con el servicio recibido. Roberto ha sido en todo momento super atento y resolutivo con todas nuestras dudas en el proceso de compra de nuestro nuevo coche. Muy profesionales.

Compramos un coche hace 1 mes. Nos atendió Rubén. Muy atento en todo momento. El día de la entrega del coche nos explicó todo muy bien.
Volvería a confiar en él.

me estafaron mil euros par reservar un coche y menos mal q pude quitarme la financiación no se os ocurra acercaros

Sin Yañez fuera un restaurante de estrella Michelin, Rubén sería uno de sus cocineros estrella, de esos que se no tienen problema por sentarse a la mesa contigo. En Santiago preparan los platos a la antigua usanza, algo muy alejado de otras propuestas de cocina rápida. Si quieres buen trato, este es definitivamente tu sitio.

Desde la compra del vehículo que me atendió el comercial Ruben Blanco como en todas las revisiones pasadas los agentes posventa se merecen un diez.Hoy entrego mi vehículo para reparar de chapa y me dejan un vehículo de sustitución no apropiado para los km que yo circulo y en un estado penoso. Un concesionario VW que se merezca cinco estrellas debería de cuidar estos detalles.Estoy totalmente descontento. En el futuro…..

Roberto el vendedor ha sido un excelente compañero para comprar mi Golf GTI. Muy amable y serio. Gracias por todo.