AUTOS CADISTA
A 11.37 km
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Sensacional trato humano. Buscaba un taller para mi Peugeot 3008 y sin duda encontré el mejor. Tenía un problema serio estando de vacaciones, según kilometraje no llegaba ni a Salamanca, de donde soy. Me lo resolvieron genial, me adelantaron la cita al estar apurado por mi viaje de regreso . Gracias Senra Sport y gracias Patricia por ser mi Ángel de la guarda , este buen gesto os será recompensado con creces por vuestra gran humanidad, buen servicio y gran trato al cliente.
Buena atención, muy buen precio y la espera se hace súper agradable gracias a la salita que tienen preparada con todas las comodidades.
Siempre con una disposición impecable. El seguro tardó en gestionarme una reparación y ellos compensaron con creces con la rapidez con la que arreglaron el coche. Gracias!
EXCELENTE! Trato perfecto al cliente, muy educados y sali muy satisfecho.
Son professionales
Le compre un peugeot ace unos años y mui bien y ace meses una citroen berlingo y todo perfecto y el prosimo coche sin dudarlo.
Patricia y el marido y el personal en general Son de los mejor..saludos
Gracias Manuel por tu reseña! Que tengas un buen día! 🙃
Fui de Madrid a comprar un vehículo visto por Internet...desde el primer momento el trato fue muy agradable, todas las preguntas respondidas con amabilidad, todas las dudas resueltas...las pequeñas taras de pintura reparadas sin ningún problema...me entregaron un coche en un estado estupendo...muchas gracias a Manolo y a Patricia por todo, para mi, por mi experiencia, muy recomendable.
Muchas gracias Alfonso por tu reseña!!! Que tengas un buen día!
Mala experiencia con una empleada llamada Patricia. Hemos ido por un coche en concreto y nos ha tratado con una superioridad increíble, hablándolos todo el rato de la financiación cuando tenemos el dinero disponible y enséñananos coches de valor inferior. Hemos salido espantados… después de hacer 400 km. Veo que solo ven las apariencias, han perdido la venta del año gracias a ello. Espero que los responsables tomen medidas y enseñen un poco de humildad
Buenos días Andrés. Lamentamos lo ocurrido. No obstante y de cara a poder corregir estos comportamientos te agradecería te pusieras en contacto conmigo en el 661982687. Me gustaría aclararlo contigo. Si bien es cierto que esta conducta dista mucho del comportamiento habitual de cualquiera de nosotros
no quiero poner en duda tu comentario y me gustaría que explicases lo ocurrido. Aclararte también que mi compañera Patricia es administrativa, en ningún momento está en ventas. Un saludo
Desde que hace unos años mi tío el Dr Aneiros me recomendó acudir a Manuel Senra para comprar un coche raro es que hayamos necesitado otro profesional. Fiabilidad, profesionalidad, resolución de problemas muy rápida y compromiso con el cliente en todo momento. Manuel es una gran persona que cumple con sus palabras y sabe lo que el cliente necesita. Desde que lo conozco han entrado en casa más de 5 vehículos (tanto de ocasión como nuevos) y siempre en condiciones fenomenales. Cuando hemos tenido algún problema nos han ayudado al 100%. Patricia, hija de Manuel, estupendo trato y ha estado ahí cuando la hemos necesitado. Les doy 5 estrellas por no poder dar 10 y tengo claro que seguiremos comprando en Dumbria cuando necesitemos renovar coche.
Te agradezco muchísimo la reseña, saber que nuestro trabajo diario hace que personas como tú y tu familia sigan confiando en nosotros a la hora de comprar un coche nos anima a seguir trabajando en la misma línea día tras día.
Esperamos volver a veros pronto!
Un saludo y que tengas un estupendo día!
Hemos comprado un segundo coche y comí siempre el trato recibido desde el momento de la compra ha sido de 10. Mucha variedad para escoger y asesoramiento desde le minuto uno- manolo como siempre se nota que lleva toda la vida en esto. Sin duda recomendable para comprar un coche por la seguridad y confianza 2ue te Dan en todo momento
Gracias por la confianza Carlos! Que tengas un buen día 🙃
Atención al cliente muy cercana y amable. El trato fue magnífico. Se nos quedó el coche pillado por ahí cerca y es donde fuimos.
Gracias Natalia por tu reseña! Que tengáis buen viaje!
Muy buen trato, por parte de todo el personal, tanto de las chicas de la oficina, como los empleados del taller, el jefe da gusto hacer tratos con el. Muy recomendable.
VAN MUY SOBRADOS!! Después de concertar una cita por el teléfono que pone en su página, llegamos al concesionario el día de la cita, después de desplazarnos 150 km, con los gastos que acarrea y el tiempo que ello supone llegamos a la puerta del concesionario y CERRADO, llamamos al teléfono de la página y la chica que me atendió me pasa el teléfono de su padre, el padre me dice que tiene derecho a descansar...DE VERGÜENZA!! QUE POCA FORMALIDAD!! (Pongo una estrella porque no se le puede dar menos).
Buenos días Borja. Lamentamos lo ocurrido. Pero a veces surgen problemas personales y nos vemos obligados a cerrar por causas mayores, en este caso por salud. No obstante, entiendo tu enfado y de nuevo te pido disculpas. Un saludo
Unos maleducados , que en lugar de reconocer sus errores y disculparse por el trastorno que me han ocasionado, han respondido de malas formas por teléfono. Muy mal.
Pd:En las reseñas de google responden amablemente, por teléfono....en fin....
-Editado, en respuesta a Senra Sport:
La reseña negativa, no es por no estar abiertos un sábado festivo de semana Santa, NO SE CONFUNDA USTED, Patricia Senra (me dirijo a usted así, ya que es asi como había firmado su respuesta, aunque ahora ya lo ha eliminado).
La reseña negativa es por las formas, y fué usted misma la que me dijo que este sábado estarían abiertos (el miércoles cuando hablamos) y la misma también que me dió el número de su padre para que lo llamáramos este sábado por la mañana, cuando llegamos y vimos que estaba cerrado...y la misma que me respondió de malas formas cuando volví a ponerme en contacto con usted, ya que su padre me dijo que con él no había concertado la cita...
No todas las reseñas negativas son de mi familia, aunque por lo que veo, coincidimos en varias cosas...y esto no pasa por tener un mal día, es mala educación.
El error fué nuestro, fué no haber leído las reseñas antes de habernos presentado allí.
Que tenga usted una buena tarde.
Buenas tardes de nuevo. Me imagino que toda la familia pondrá una reseña negativa por no estar abiertos este sábado festivo de semana santa… podrían ustedes practicar la empatía, y pensar que efectivamente algo grave tuvo que suceder para que Manuel no fuese trabajar un sábado… ya que está allí incluso en festivos y domingos si hace falta (como es este el caso) Me reitero, y sé que es un trastorno llegar a un sitio y que esté cerrado, me disculpo nuevamente.
Compre un coche aqui la semana pasada, ( un 407 coupé) la verdad que muy bien, muy atentas en todo momento, y se hizo todo el papeleo en tiempo récord.
Desde luego me han dado mucha confianza, y destacar tambien la amabilidad del personal para resolver cualquier tipo de duda.
De 10
Buenas Jorge☺️ gracias por tu reseña. Cualquier cosa aquí estamos! Un saludo y que tengas un buen día🙃
De lo que te dicen luego nada, muy amables de primeras y después nada de nada, fui a encargar un Toyota Hilux, dijeron que sin problemas, que me llamarían, porque iban a recibir 3 en breve, me cansé de esperar su llamada, al final me compré un Ford Ranger, pague 53.000 al contado. Yo quería el Hilux, lo tenían vendido porque yo quería ese y fui allí porque me hablaron muy bien, me dijo un primo mío que trabajo allí que me lo conseguían seguro!!!!! no sé si le pareció a la encargada que yo era un niñato muerto de hambre y paso de mi, me pasó lo mismo en la audi, quería un A6 y a la media hora me fui sin ser atendido, estaban muy ocupados hablando y tomando café 😅 me fui directo a la bmw y me compré el 320d M, al contado también, 56.0000 no sé si esta gente es tonta o que, te ven en chándal y con gorro y pasan de ti, así les va, luego pasa por allí alguien en traje y los estafa!!! 🤣🤣🤣🤣
En fin.... Yo contento con el Ranger y el 320d M. 🤓👍
Hace 4 años compre un VW Passat 2.0 y nunca un problema me dio. Cuando lo compre, siempre que necesite algo fueron rapidos y atentos. Un trabajo de 10. En especial Patricia, gran profesional! Si algun dia cambio de coche, evidentemente volvere por aquí. Quede agradecido. Hoy, 4 años después, le pedi si tenia registro de mi coche y apenas lo leyó me lo paso sin problema. La verdad, no se a que esperáis para comprar aqui. No solo te llevas un coche, sino un gran servicio y creeme que es impagable.
Gracias Dani por tu comentario! Que teñas un moi bo día🙃🙃
Seré breve:
Pésima atención.
Sus garantías y lo que firman en sus contratos tiene menos valor que un billete de 3€......(he tenido que recurrir a un abogado).
Parece mentira que esta gente tenga un concesionario oficial a su cargo,la marca Peugeot está bajando mucho el listón en cuanto a servicio y buen hacer dejando en manos de "profesionales como estos"su marca.
A la hora de cobrar rapidísimo y le venden hielo a un esquimal, pero después lo que te dicen que le iban a reparar al coche se les olvida, y aparecen vacíos ocultos y se hacen los locos también, ami me lo arreglaron porque les llamo mi abogado sino seguían haciéndose los locos.... malisimo y la señora que debe de ser la dueña, una maleducada por teléfono y mala atención. No lo recomiendo nada.
Buenos días Isma. Lamentamos lo que te hubiera haber pasado.ME gustaría saber exactamente de qué coche me estás hablando y ver exactamente qué es lo qué ocurrió. También tu nombre y apellidos. Yo soy Patricia, y es cierto que a veces puedo tener un mal día pero ser maleducada ya no me sale. Lo digo por la mujer a que te refieres con quien hablaste por teléfono, que bien es cierto que pudiera haber sido yo, pero con la descripción que das no me identifico para nada. En cuanto al abogado ni recuerdo haber tenido que llegar nunca a ello ni que intermediara en cualquiera de nuestras ventas. Estás seguro que estás dejando la reseña en el sitio correcto? Nosotros estamos en Olveira, Dumbría. No obstante te invito a que me hables por correo a psenra@senrasport.com y aclaramos lo que pudiera haber ocurrido. Un saludo y que tengas un buen día.
Decepcionante la atención por parte del propietario de Arteixo. Muy buena cara para vender, pero luego cuando se le presenta alguna anomalía del coche después de vendido, la contestación raya la mala educación. Por otra parte el seguro de un año que ofrecen no te permite ir al concesionario oficial de la marca, tiene que ser en los talleres que ellos te ofrecen.
Buenas Antonio. Te invito a que dejes tu reseña en el sitio correspondiente. Nosotros estamos en Olveira, Dumbria. Un saludo
Lo de esta gente no tiene nombre. Queríamos comprar un coche, aunque teníamos que financiar una parte. Durante el proceso todo por whatssapp (ni una llamada por su parte) y si tenia suerte me contestaban al cabo de un par de horas, sino ya al dia siguiente y con monosilabos, aveces ni contestaban a las preguntas. La cosa es que firmamos todos los papeles para la financiación, enviando súper rápido la respectiva documentación justo el dia antes de jueves santo, a lo que pensamos nos dirian algo en pasar el festivo. Le escribí y no contestaba, y a los 2 dias me dice que no se nos ha aceptado la financiación y que el coche ya lo han vendido..... Llamé a ABANCA SERVICIOS FINANCIEROS que es con los que trabajan y me dice que estaba todo correcto y la financiación concedida, pero que el concesionario la canceló. Muy poco profesionales y una gran pérdida de tiempo.
Buenas tardes Pilar, sentimos mucho lo ocurrido. Si bien es cierto que el coche si estuviera señalizado con dinero ya desde el 18 de marzo que nos dijiste que la querías aunque hubiese problemas con la financiera podríamos esperar algo más y ver otras alternativas de pago. No podemos retener un coche durante un mes de espera. En todo caso, lamentamos el incidente.
Servicio de 10 en todos los aspectos, desde que te compras el coche hasta que vas a hacer tu primera revisión. Personal muy agradable, siempre pendiente de tí y tus necesides. Me vinieron a buscar el coche a casa y me dejaron un coche de sustitución mientras, estoy encantado con ellos.
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