OMODA & JAECOO Resnova Motor Narón
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial Ford | Gonzacar es el distribuidor oficial de vehículos Ford que ofrece concesionario Ford con venta de coches nuevos, de km 0 y de ocasión certificados, junto con servicios integrales de posventa.
Ubicado en Estrada de Cedeira, s/n, 15572 Narón, A Coruña, atiende a clientes en la región de A Coruña, Ferrol y Santiago con medidas de seguridad y revisiones de vehículos.
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Magníficas instalaciones y personal muy competente y amable, sobre todo las chicas de recepción.
Hola José Ramón, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestras magníficas instalaciones fueron de su agrado y, especialmente, que el equipo de recepción y el resto de nuestro personal le brindaran una atención tan competente y amable. Un saludo, Ford Gonzacar.
Mi coche empezó a darme una señal intermitente de avería con los sensores de presión de las ruedas. Me puse en contacto con el concesionario ni me explicaron perfectamente cuál era el problema y la reparación, lo cual me tranquilizó mucho. Deje el coche en el taller me lo dejaron perfectamente arreglado con el tiempo y el precio que me habían dado inicialmente.
Y cómo siempre con mucha amabilidad excepcional.
Hola Paula, ¡muchas gracias por su valoración! Nos reconforta comprobar que su experiencia en el taller ha sido tan satisfactoria y que nuestra profesionalidad haya estado a la altura de sus expectativas. Un saludo, Ford Gonzacar.
Lo compré con 40.000 km en 2023 y coche de 2019/2020 1 año de garantía, paso la garantía y cambio de palier aparte de humedad dentro de los focos traseros (explicación es que no es el mismo material de hacer años) tienen moho claramente. Mantenimiento de los 80-90mil km si no me equivoco y cambio de los frenos, aparte de ser 700 y pico un año me han durado los frenos, dificultad para todo y poca comunicación entre todos.... Un presupuesto y derepente hay que pagar esto por qué el mecánico no lo ha Ia dicho o l oficina no sé enteró..... Entre la pasta que me han cobrado por todo lo mal que me está saliendo el coche y las quejas que van sumando........
Hola Francisco, lamentamos profundamente leer su insatisfacción con el coche y con la comunicación recibida en nuestro taller. Tomamos nota de sus comentarios para poder revisar internamente lo ocurrido, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre la máxima transparencia y un servicio de calidad. Sentimos que su experiencia no esté cumpliendo las expectativas y quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que necesite. Un saludo, Ford Gonzacar.
Una vez más, este concesionario no defrauda. Seriedad y eficacia.
Buenos días, Juan, ¡muchas gracias por su valoración! Agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo y le esperamos para lo que necesite en el futuro. ¡Un saludo!
Tiene muy buen servicio y calidad en sus productos y servicios, la atención es buena, la buena calidad de los trabajos de taller, bien en general, el sistema de comunicación con el cliente es bastante avanzado y eficaz, el servicio de repuestos funciona bastante rápido y se comunican contigo tan pronto como llegó tu encargo, los precios son altos pero hay que tener en cuenta que es un concesionario oficial.
IMPORTANTE: hay elementos del coche que se pueden reparar y otros que se deben de sustituir pero aquí se sustituye todo, llevé el coche sabiendo 100% lo que tenía y he preferido llevarlo de aquí a Madrid a repararlo, me sale 3/4 más barato incluyendo en viaje de ida y vuelta y me dan 2 años de garantía en la reparación, este lugar solo merece la pena durante la etapa de garantía, después es recomendable no volver, por algo van cerrando concesiones hasta que las compra otra empresa para mantener las que quedan abiertas.
Hola, gracias por su valoración. Le agradecemos que destaque la calidad de nuestro servicio de taller, la eficacia en la comunicación y la rapidez de nuestro equipo de recambios, ya que trabajamos a diario para ofrecer la excelencia propia de un concesionario oficial. Lamentamos que nuestra política de sustitución de componentes y los costes asociados no se ajusten a sus expectativas actuales fuera del periodo de garantía; tomamos nota de sus comentarios sobre la reparabilidad de las piezas para seguir mejorando nuestros procesos y competitividad. Un saludo, Ford Gonzacar.
Buen servicio de taller , rápido y ajustado al presupuesto
Hola, Marcos, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que el servicio de nuestro taller de Ford Gonzacar fue de su agrado, cumpliendo con la rapidez y el ajuste presupuestario que buscaba. Un saludo, Ford Gonzacar.
El trato y la cercanía del personal informándome en cada momento de la situación del coche y el tiempo estimado de reparación y cumpliendo con los plazos de entrega.
Mi vehículo tenia una averia con un diagnostico muy complicado y no han parado hasta dar con la solución.
Sin duda el concesionario cuenta con un gran grupo de trabajo que cumple su función a la perfección y no escatima a la hora de ofrecer el mejor servicio al cliente.
Hola, Pablo, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente leer sus palabras y saber que ha quedado satisfecho con la cercanía de nuestro equipo y la información constante que le han brindado sobre los plazos y la situación de su coche. Entendemos que enfrentarse a una avería de diagnóstico complejo puede ser frustrante, por lo que nos enorgullece que no hayan parado hasta dar con la solución definitiva. Quedamos a su entera disposición para lo que necesite en el futuro. Un saludo, Ford Gonzacar.
Profesionalidad y puntualidad. Concesionario muy recomendable. Gracias.
Hola Marcial, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente leer que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido tan positiva. Un saludo, Ford Gonzacar.
BUEN SERVICIO , TRABAJO BIEN REALIZADO Y RAPIDO Y EN LA RECEPCON MUCHA AMABILIDAD
Hola Demetrio, ¡muchas gracias por su valoración! Es un placer saber que ha quedado satisfecho con el trabajo realizado. Un saludo, Ford Gonzacar.
Servicio muy profesional y eficiente.
Hola Francisco, muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya quedado satisfecho. Un saludo, Ford Gonzacar.
Profesionalidad , amabilidad y puntualidad .
Buenas tardes Alfonso, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha destacado la profesionalidad, amabilidad y puntualidad de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener estos estándares en cada atención. Un saludo desde Ford Gonzacar.
Un 10 como siempre,un trato excelente con el cliente,unos profesionales en toda regla.
Buenas tardes Óscar, muchas gracias por su confianza y por compartir su valoración. Nos alegra saber que, como siempre, ha quedado satisfecho con el trato recibido y con la profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención en cada visita. Un saludo desde Ford Gonzacar.
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