Peugeot - Dimolk Automoción - Carballo

La atención de Iván espectacular.

Edición con fecha 01/09/2025.

En el momento de la venta todo perfecto con el vendedor(Iván), tras hacerle 2000km al coche, este detecta un fallo de motor, lo comunico al vendedor, ya que a la hora de la compra, digo que resido en Logroño y que si no tendré ningún problema por la garantía, este me dice que no, que puedo llevar el coche a cualquier concesionario Peugeot y me lo arreglan ahí.

Pues resulta que llevo mi coche a la Peugeot de Logroño y me dicen que esa garantía no la tienen ellos, así que llamo al vendedor y me dice que si puedo llevarlo a su concesionario, a lo que accedo a regañadientes ya que lo que quiero es tener mi coche arreglado.

Me dan un coche de sustitución, y me desplazo a Murcia por motivos personales comunicándoselo previamente al vendedor y este me dice que no hay problema.

Tras 10 días desde que deje el coche, me llaman para que suba a Galicia desde Murcia que mi coche ya esta arreglado, pues cuando estoy a la altura de Albacete bajando de Galicia, me vuelve a saltar el mismo fallo, así que compruebo que he gastado mi dinero y mi tiempo y no han realizado ninguna reparación.

Me pongo de nuevo en contacto con ellos, y me dicen que van a ver si pueden derivarme a un taller en Murcia con el que supuestamente se han puesto en contacto para atenderme.

Pues resulta que llamo al taller de Murcia, preguntado por una persona con la que me dicen que han hablado, y esta persona de Murcia no me atiende, no me devuelve las llamadas y en administración no tienen conocimiento de que hayan contactado desde Galicia dándome cita para finales de agosto, fecha que para mi no es valida, ya que vuelvo a mi domicilio.

Ahora me conciertan con otro concesionario a 30 minutos de mi localidad, entre pamplona y Logroño, dejo el coche para pasar revisión, ya que me dicen que debe ser en uno de esos concesionarios para mantener la garantía y llevo una semana esperando a que el gerente de dimolk mande un correo autorizando la reparación de mi vehículo.

En fin, a día de hoy si me preguntan, no recomiendo nada este concesionario y su grupo, ya que no cumplen con lo que venden y dicen.

Edición a fecha 08/092025:

Tras comunicarme con el gerente del grupo Dimolk, este me dice que se va a poner en contacto con el gerente del nuevo taller que me habían asignado para realizar la reparación.

Pues en el día que hago esta publicación, por fin, y después de tantos meses ya tengo mi vehículo reparado.

Me gustaría dejar una mejor reseña, pero mi experiencia no ha sido buena del todo, ojala y no hubiera sido así.

Y como me gusta ser justo, dejo todo mi proceso explicado.

La garantía no es para todos los concesionarios PEUGEOT, si no para los que tengan concertada ese tipo de garantía.

Saludos.

Muy atentos y muy profesionales.
Atención excelente

Servicio telefónico pésimo,no si contactas con una persona física, pero si si contactas con la centralita,la cuál no podrás evitar no t dará solución,t pasará con ciudad y t hará perder el tiempo,no perdáis más d 2 llamadas Iros al desguace o a otro distribuidor y sin perder tiempo y q cierren al contrario q la centralita os dará solución,piezas nuevas y ahorraréis tiempo y dinero seguramente

No podemos estar más contentos con nuestro coche, el trato y la diligencia de Iván. Estamos encantados con todo la gestión y la entrega del coche 🥰

Experiencia perfecta e inmejorable. Gracias por todo. Súper recomendable y súper profesionales

Excelente atención.. Iván López excelente vendedor..muy atento..Nos ayudó mucho a encontrar lo que estábamos buscando 🤭

Genial. Muy buena atención y facilidad para las gestiones.

Gracias Iván.

Excelente para mi el mejor taller en todos los sentidos,atencion,trabajo....

Trato excepcional y atención magnífica. Ivan es un gran profesional.

Gracias a Iván por atención y amabilidad.

Muy atentos y una atención muy buena.

Muy correctos con tadas las gestiones realizas.
Muy recomendables

¡Claro! ¿Qué tal esta reseña?

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¡Increíble experiencia comprando un automóvil con este vendedor! (Ivan) Desde el momento en que entré en el concesionario, me sentí bienvenido y bien atendido. Su conocimiento sobre los diferentes modelos y opciones disponibles fue impresionante. No solo eso, sino que también se tomó el tiempo de escuchar mis necesidades y encontrar el vehículo perfecto para mí. El proceso de compra fue transparente y sin problemas, y estoy encantado con mi nueva adquisición. ¡Definitivamente recomendaría a este vendedor a cualquiera que esté buscando comprar un automóvil!

Maravilloso atendimiento de Iván, muy específico y atencioso.

Tuve un problema con el coche de su marca por cierto ,estaba de paso en Santiago para marchar a madrid con tres niños pequeños y ni siquiera se molestaron en saber que le pasaba al coche , ya no digo arreglarlo sino solo mirarlo , se nota que son trabajadores de un empresa grande y no empatizan con los problemas de verdad
No recomiendo para nada ir a este sitio

Está semana fui a ver coches usados al grupo dimolk. Grata sorpresa cuando me atendió un vendedor llamado Manuel, me había vendido un coche en el concesionario Peugeot que había en la Plaza Pontevedra hace muchísimos años. Se había portado muy bien y me inspira mucha confianza. Probablemente se lo volveré a comprar a él

Excelente atención, trato y servicio el que ofrecen. No puedo ponerles un pero porque toda mi experiencia a sido positiva. Desde la entrada al concesionario a la salida del mismo. Si no es un cliente es una persona que si puede y sabe valorar el bien hacer de un concesionario y de un taller. Un diez sin duda

Hola: compramos un 208 y fue todo perfecto. Desde el minuto 1, la operación de compra con Iván fue de 10. Todo explicado genial, sin rodeos y clarito. Nada pesado. Al contrario, muy servicial. M ayudo con el seguro, que había que mandarle unas fotos, y me las hizo él para que no tuviera que venir al taller. Es un vendedor 10.

Hace una semana que les pedí un presupuesto bastante concreto y la documentación necesaria para la operación con toda la intención de cerrarla. Una semana más tarde hablo con el comercial y no recuerda nada. No pasa nada, se pide por internet a alguien con más ganas de vender y listo.Yo ya entiendo que ahora se vende todo, pero todo cambia y en unos meses llorarán que bajan las ventas. Cuando eso llegue, volveré a comprar por internet.
RESPUESTA A SU RESPUESTA: Es evidente que habrán mezclado mi ficha con otra. No tengo ningún socio con quien consultar. Tampoco pido que sean insistentes en el seguimiento o que no me dejen respirar. Como los veo despistados me eforzaré en ser mas concreto. El 2 de enero solicité, y me enviaron, un presupuesto de renting de una Peugeot Partner modelo básico en motor Diesel y Electrico para comparar los precios y ver si el ahorro en gasoil compensaba la diferencia de precio del diesel. Tras analizar ambos supuestos decidí que no me compensaba el motor eléctrico. Sobre el 30 de enero volví a contactar pidiendo modificar el presupuesto de la furgoneta con motor diesel y un par de características a mayores, además de la documentación necesaria para, ya, finalizar la operación. Vamos, que no había que insistir nada, ni dejar respirar, estaba pidiendo ajustar el presupuesto a mis necesidades y finalizar el pedido, no dudaba, no tenían que convencerme, no necesitaba respirar... Una semana mas tarde no tenía respuesta ni presupuesto, así que llamé por teléfono y no solo no tenían el presupuesto, sino que ni siquiera sabían lo que quería. Como puede ver, nada parecido a lo que usted me está contestando. Curiosamente a mi no me llamaron para darme el presupuesto y la documentación necesaria para cerrar la operación, sin embargo, tras mi reseña, honesta, correcta y educada, si llamasteis a clientes y proveedores míos para exponerle vuestras quejas. Algo totalmente fuera de lugar, probablemente denunciable y sin duda de muy poquita categoría. Afortunadamente mis clientes y proveedores saben con quien tratan y le dieron poquito valor a vuestra llamada. Bueno... también tengo una clienta a la que curiosamente no he atendido nunca que opina que soy desastroso y que apenas unas horas después de mi reseña a Dimolk Carballo me la estaba devolviendo. Por si la conociesen, un saludo a Sofía T.L.

Han tardado dos días en llamarme para llevar mi coche y dejarme uno de sustitución!! Super rápido!! En 5 días tenia mi coche listo para ir a por el. Muy contenta con la rapidez y el servicio. Muy amables