Autos Magallanes

Experiencia de 10. Me apareció el coche rascado, me gestionaron ellos todo desde el primer momento a través de Axa para pintarlo, quedó como nuevo, lo dejaron también a mayores por dentro impoluto, las alfombras y las llantas parecen nuevas.
Aproveché para cambiar los 4 neumáticos y la atención fue de 10.
Tanto Leti como Silvia no me pudieron atender mejor.

La experiencia en este taller ha sido de 10. Nos quedamos tirados en la carretera con el embrague roto, el dueño del taller nos rescató de la carretera, nos ayudó con el coche roto, con la grúa, nos prestó uno, y en dos días nos arregló el coche para que pudiéramos seguir de vacaciones, era casi imposible pero lo consiguieron 💫. Su amabilidad y profesionalidad es inmejorable, les estaremos agradecidos de por vida. Que gente tan maravillosa en Galicia y en concreto en Boiro, gracias infinitas a todos.
Un abrazo

Soy un taxista de Boiro muy fiel a Peugeot, compre varios coches de esta marca,después de 4 años con este coche estoy muy descontento con esta marca, cada 15 días máximo avería gorda en este coche y estamos hablando de un Peugeot 508 gtline de 160 caballos ( alto de gama) y ahora que estaba para recoger el coche y llevarlo al desguace me sale en el salpicadero fallo motor, fallo cambio automático, fallo freno eléctrico,no me cierra las puertas, no me enciende el coche,si alguien piensa que no es cierto que venga aquí a la parada de taxis de Boiro, solo decir que fui muy fiel y muy seguidor de Peugeot que dios me conserve el sentido para no volver a comprar Peugeot, ya gracias a dios ya me llega el coche nuevo ......hasta siempre Peugeot y todo es pantalla por fuera y por dentro todo es plastico podre......
No me robais más

Antes de comprar un coche aquí te recomiendo leer mi historia para que ni se te ocurra cometer tal error.

Pedí un Peugeot 408 GT híbrido enchufable en abril de 2023, vamos a obviar el problema que hubo con el color que fue retirado en julio (aunque ya empezamos mal porque me lo notificaron en septiembre...) y entonces tuve que hacer un nuevo pedido en otro color en septiembre. Y aquí empieza mi calamidad.

El coche tenía que llegar en octubre, pero por problemas de transporte estuvo un mes parado en Francia. Llega a Madrid (porque los compran a través de un concesionario de Madrid para que les salga más barato) el 5 de diciembre, y allí está "bloqueado" hasta el 26 de diciembre, día que llega por fin al concesionario y realizo el pago para que sea matriculado y entregado a principios de enero.

Pues bien, pasan los días, pasan las semanas... y todo son excusas, que si hay problemas con la ayuda del gobierno del MOVES III, que no entienden por qué no se matricula... luego empiezan a decirme la semana pasada que 100% iba a estar ya en Boiro, pero otra semana más que sigo sin ver el coche, y sin mi dinero...

Hasta que llegamos a esta semana, donde todo explota. El lunes me dicen literalmente que el coche está siendo matriculado y subiéndose a una grúa, pero pasan los días y no tengo noticias. Yo ya llevaba días pidiendo el nombre del concesionario de Madrid para llamarles y averiguar qué estaba pasando realmente, no me creía que tras casi 1 mes el coche no saliera de Madrid cuando estaba todo listo. NUNCA me quisieron dar el nombre del concesionario de Madrid, y eso que lo pedí en numerosas ocasiones, lo que me hizo sospechar una estafa y todo me empezó a oler muy mal.

Finalmente ayer, ya desesperado, se me ocurrió llamar al servicio Postventa de Peugeot, y en tan solo un minuto con mis datos encontraron el coche, con el nombre del concesionario e incluso el nombre del vendedor de Madrid. Lo primero que hice fue llamar a Leticia de Autos Magallanes para decírselo, que tras tanto insistirle tuve que encontrar el nombre del concesionario por mis medios, y que esperaba que el coche estuviera pagado o íbamos a tener un problemón por estafa. Leticia me juró que el coche estaba pagado desde hace días, incluso le pedí la factura para comprobarlo y me dijo que me la enviaría esa misma mañana.

La sorpresa fue que media hora después me llama el vendedor de Madrid, a quien había le había llamado e informado el servicio de Postventa de Peugeot por todas estas irregularidades, y entonces se dinamitó todo. Desde Madrid me confirmaron que mi coche estaba allí desde el 26 de diciembre (día que yo pagué), y que el coche ESTABA SIN PAGAR y por eso no iniciaban el proceso de matriculación.

Mentira tras mentira, la única verdad es que mi coche está en Madrid, pero mi dinero no. Estamos hablando de que muchos miles de euros que han estado casi un mes en paradero desconocido, vete tú a saber para qué fines, mintiéndome con que el coche estaba pagado, que ya estaba siendo matriculado e incluso que estaba ya subiéndose a una grúa. Claramente esto será todo denunciado, pero espero que si venís a este concesionario os toméis unos minutos para leer mi historia.

Por cierto, yo entrego un Peugeot 407 coupé cuando me den el 408, si eso ocurre algún día... Creo que esta persona está también muy cabreada por llevar tanto tiempo esperándolo... como verás, culpa mía no es... pero que sepas que te llevas un cochazo y super bien cuidado.

Muy agradecido por su atención por una avería imprevista de viaje a Ribeira. Aunque no fue reparada, me asesoraron para que pudiese seguir circulando. Gracias a Eva en recepción por su interés.

Actualizo reseña al descubrir que en un cambio de aceite partieron el Carter por la rosca de vaciado y lo disimularon con una silicona, me tocó cambiar la tapa inferior del Carter en otro taller. Eso no se hace,,,para eso las empresas tienen sus seguros para estos casos.

La gente habla de trato familiar, pero en todo caso será de familia de chapuzas e ineptos. Son muy poco profesionales. Se les escucha hablar entre ellos cosas que los clientes no deberían oír, ni ellos deberían decir. Muchas veces llamas y nadie coge el teléfono. Quedan en llamarte y no lo hacen...
En definitiva, unos de aldea jugando a ser empresa seria y concesionario oficial. Pero les queda mucho que mejorar en calidad.
Eso sí: los precios son como si lo fuesen de verdad.
Para ese trato y servicio, sobran talleres que cobran menos de la mitad.

Edito para hacer contestar a Valentín García, ya que en su crítica hace referencia a la mía.
Para empezar, soy un señor, no una señora. El nick que aparece es raque cel, no Raquel. No voy a dar muchos datos personales, pero decirle que algo también sé de talleres, de varios países, y también estoy familiarizado con los controles de calidad en el mundo del automóvil. Peugeot ha tenido modelos buenos y otros muy malos (algunos 307 ya venían averiados de fábrica). Y nunca está en los primeros puestos de las listas de marcas más fiables. Yo personalmente escojo marcas con menos riesgo de fallos. Pero al final ya sabemos que es una lotería, aunque las estadísticas están ahí.
Me importa poco lo que Valentín García odia. Aquí estamos para dar una opinión sobre nuestra experiencia con este taller. No tengo que mirarme en ningún espejo, sobre todo porque no me dedico a reparar coches.
Entiendo que haya clientes satisfechos, y menos mal. Pero también sé que hay gente a la que cualquier churrasquería llena de ruído y patatas fritas le parece un buen sitio para comer; y muchos otros a los que la Panorama o el Combo Dominicano les parece un gran espectáculo musical. Algunos van al taller y les cambian un termostato por 300€ y se quedan tan contentos. No saben que en otros talleres les ponen una pieza igual o mejor por la mitad de precio. Pero seguro que se quedan satisfechos y le ponen 5 estrellas. A veces para opinar con propiedad, hay que ver más mundo y también tener criterio. Sobre gustos no se puede opinar mucho, pero sobre la profesionalidad de un taller en comparación con otros, sí se puede opinar. Si empezásemos a ser más críticos con argumentos y reclamar lo que nos corresponde, seguro que conseguiríamos elevar un poco la media de calidad de nuestros negocios.
Y una última cosa: el afectado de la crítica puede dar su opinión aquí si quiere. Nadie se lo impide.

Para mí son los mejores..son muy serviciales y muy profesionales y rápidos..pero lo que más valoro es su humildad..se puede confiar en ellos al cien por cien!!!!!!

Mala atención, tardan en reparar (me refiero a meses!!!!) y aún por encima mal arreglado, como para volver. Les queda mucho que mejorar. No se lo aconsejo a nadie.

Mi experiencia en Autos Magallanes es inmejorable,es un taller familiar y todos ellos son grandes profesionales.
Siempre se ponen a mi disposicion para lo que necesite.....son muy muy atentos.
Lo recomiendo 100%.
Gracias Autos Magallanes.

2 días para averiguar la averia, 3 para que llegara una pieza común. Al final, 8 días para 1 hora de trabajo que cobraron.
Quedó mal y 3 días más para la rectificación.

Muy buen servicio encantadores y si tienes un problema con el coche ay están en cualquier momento 🤜🔥🤛

Toda una sorpresa para nosotros como turistas! Media hora revisando una rueda que parecía pinchada y no nos cobraron nada! Muchas gracias!!!

Magallanes, un atento profesional. Un dueño de Concesionario que está en el taller y atiende con esmero a la clientela. Si quieres comprar un coche, no lo dudes, te asesorará como nadie.

Como siempre buen trato y precios económicos, un buen sitio para hacer el mantenimiento de tu coche

Propietario agradable y de buen trato " muy negociador", y empleados muy atentos.

Atencion muy buena. Mecanica y chapa y pintura de calidad. Recomendable

Un pésimo trato después del dinero que llevo allí invertido en coches un taller que no se lo recomiendo a nadie

Muy buenos profesionales. Excelente trato.

Taller de confianza y garantía con personal muy cualificado, atención familiar y muy agradable