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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Muy contento con el trabajo que me hicieron mejor imposible muchas gracias
No dejéis vuestro coche aquí, os harán perder el tiempo. Vine por recomendación directa de Mapfre por tema de un robo (rotura de luna) y aluciné. Desde el minuto uno que entras por la puerta se ve la desorganización total y la forma de trabajar, por no hablar de la forma en la que se dirigen a ti tan poco profesional y con soberbia. Desde luego el trato con el cliente no es lo suyo. Me alegro enormemente de haber sacado mi coche de allí rápido.
Buen servicio. Precios moderados en comparación con servicios oficiales, buena atención y
Me envía el seguro la grua de este taller, después de esperar una hora tirada en l autopista , llamo al seguro y me pasan con ellos , me dicen de malas maneras que el chófer me estuvo llamando y no le contesté, mi teléfono ni sonó ni tengo llamadas perdidas.... Ni mensajes de llamadas ni nada de nada.... Y nuevamente de malas maneras la mujer del teléfono, me dice que ahora tengo que esperar 45 minutos mas porque como no contesté al teléfono el chofer se fue a otro aviso...... Servicio patético y educación 0.
Porque no hay menos.. Este taller es una verguenza, he llevado mi coche Citroën C4 para arreglar el aire y despues de casi 1000€ gastados aun sigue sin funcionar y para colmo no se que habran hecho la ultima vez que ahora le entra agua y cuando llueve ( que no es de vez en cuando) se posa el agua en el area del copiloto. Lo ultimo que nos dijo es que si sigue el problema la reparacion serian sobre 1800€ vamos UN ROBO puro cobrar y de arreglos nada. NI SENOS OCURRA LLEVARLO. Pondre hoja de reclamacion.
No dejéis nada dentro del coche que se lo quedan, dejé el coche a arreglar y me dejé un sello(anillo) dentro de él y cuando fui a recoger el coche ya no estaba, dicen que ellos no fueron que no son unos ladrones.
Será denunciable!
Supuestamente son un taller concertado con Leioa Wagen, llevé mi coche por un fallo en los sensores, tuvieron mi coche allí 5 días y sigue fallando. Está claro que no lo tocaron, porque para hacer una reprogramación de Seat deberían haberlo llevado a la casa oficial. No me dieron ni un resguardo de lo que le hicieron al coche. La cosa está clara. Son unos estafadores
Estando de vacaciones se le averió la furgo a unos chicos que me la tenían alquilada ( una pequeña avería de 2 horas +- de reparación) después de llamar a más de 20 talleres por la zona, fueron los únicos que me dijeron que la me recogían y la arreglaban, al día siguiente tenia la furgo arreglada y los chicos pudieron seguir con las vacaciones.
Me atendieron muy amablemente y me solucionaron un problemon.
Mentirosos !!!!!lleve el coche allí ,solo porque me dejaban coche de sustitución,sino lo llevaría a uno concertado por el seguro , pues lo dejé el viernes estamos a miércoles y sigo esperando a que me presten el coche ,en fin mi coche allí no vuelve más .
La verdad un cliente no puede estar satisfecho con la gestión de esa gente porque nunca te dicen la verdad, solo tienen razón ellos y punto. No lo aconsejo a nadie si no queréis perder los nervios
Me dieron sita para hoy para cambiar un faro, que ya han cobrado la pieza y la mano de obra y me dicen si puedo ir el martes dos ósea en una semana porque no está Alberto que tiene que hacer unas gestiones…. Llamo a la central delphin y me dice. Que el día 8 ósea en dos semanas
Sólo es sacar un faro y ponerlo nuevo
Y ya lo tienen allí
Es una vergüenza tratar los clientes así
No me quisieron atender porque hacía 2 años que no llevaba el coche a hacer el mantenimiento allí como si tuviera un compromiso con ellos. Siempre contestan de forma desagradable y cuando tienes un problema no te dan solución.
Son unos auténticos estafadores.
Fallan a la palabra, utilizan material de segunda mano y no se hacen cargo de ningún tipo de garantía.
NO ACUDAN A ESTE TALLER SOLO VAN A SACARLE LOS CUARTOS!
Le doy 1 estrella porque no me deja puntuar menos.
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