Concesionario Oficial Ford | Gonzacar

Raquel Rodríguez Morote

2025-09-23

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Antes de comprar el coche todo es estupendo y maravilloso, te dan todas las facilidades del mundo, una vez sale de allí, ni a los correos contestan, no llevo ni un mes con el coche y le ha salido un bollo a una rueda, y no es debido al desgaste ya que no le he hecho más de 1000km, está muy claro que es un defecto, y no solo me dicen que no lo va a cubrir la garantía (me dijeron que tenía 2 años) si no que ni me contestan a los correos, además yo lo adquirí en Coruña diciendo que vivía en Madrid y en ese momento no me pusieron ninguna pega, y ahora parece que molesta que viva en Madrid para el tema de la garantía. Necesito cambiar la rueda porque necesito el coche para mi trabajo y no me han dado ninguna solución.

María Jesús Martínez

2025-09-23

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Trato excelente,amable y cordial por parte del vendedor Javier Carbon
Muy buena información del producto, diversas opciones de modelos y buena forma de pago
Seguimiento, por parte del vendedor, después de la retirada del vehículo del concesionario. Me llamó varias veces por si tenía dudas y si iba bien el coche
En general, contenta con la experiencia

Brando López

2025-09-02

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La atención y el servicio recibido por parte de Javier Carbon ha sido totalmente increíble, sin duda muy amables y un servicio excelente, los coches totalmente impecables, y el vehículo de prueba ha sido perfecto muchísimas gracias

Ana Naveira Vázquez

2025-08-30

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He descartado adquirir ningún vehículo en su concesionario ya que las 2 veces que pedimos información el trato nos pareció poco serio y profesional y las explicaciones insuficientes.
Debo añadir que era una de mis primeras opciones ya que tuve un coche de dicha marca de calidad inmejorable.

moises vazquez prieto

2025-07-21

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En el año 2021 José el vendedor de vo me ofreció un CMax de cambio automático muy bien y que sucede con el coche que se trata de un coche importado no me lo dijo se rompió la caja de cambios y el dice que se la pusieron nuevo en pocomaco pero eso es mentira fue a reparar por lo cual no recomiendo gonzacar ni al peor de mis enemigos son falsos y mentirosos ahora se tiran a la piedra unos a otros lo siento mucho pero me veo obligado a denunciar al grupo Gonzacar en el juzgado de la Coruña

KALIMERA

2025-07-03

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Muy buena compra y siempre perfectamente asesorado por Javier Carbon. Muy recomendable.

Santiago Barbeito Suarez

2025-06-19

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Me llamo Marc para ver las opciones de la multiopcion de mi coche , me explico perfectamente todas las alternativas y al final me vendió un nuevo coche para sustituir a mi actual Kuga .
De nuevo encantado con Marc por su profesionalidad .
Es el segundo coche que me vende y seguramente no será el último

Roberto O Muiñeiro

2025-06-17

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Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Les compre un focus ST nuevo en agosto 2024. A dia de hoy ya lo tengo a la venta, el peor coche que he visto en mi vida. Desde el primer dia con 3 folios de fallos de fabrica, y se lavan las manos diciendo que es el funcionamiento normal del coche. Pues muchos de ellos afectan a la seguridad, dudo que industria aprobara eso. Y lo peor el trato que he recibido, aun por encima. Han perdido un cliente.
Edito: hace una semana que os escribí a ese correo y sigo esperando respuesta. Sois lo peor que he visto en mi vida, y con mucha diferencia. No se como podeis tener clientes.

Aurelio Fotografo

2025-05-19

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Muchos años siendo clientes de Ford y siempre satisfechos del servicio de Gonzacar. Excelente atención por parte de Daniel.

Sara Varela

2025-05-19

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Gran concesionario, cercano y con excelentes comerciales que hacen fácil la elección de tu vehículo. Recomendado 100%

Cristina maiz fdez

2025-04-02

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Muy buen trato. Javier me mantuvo al día de los movimientos del coche.serios y buenos profesionales

Diego

2025-01-20

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Excelente el trato recibido por el vendedor Marc desde mi entrada al concesionario hasta la entrega de el vehículo,implicado al máximo en cada detalle para satisfacer mis dudas,muy atento,da gusto encontrase con gente así,gran profesional Marc,es el segundo coche que me vende,y desde que me vendió el primero sabía que si compraba un Ford desde luego tenía que ser con él y así fue

Juan Vazquez Santos

2024-12-30

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Lamentable, tanto el concesionario de la grela como el taller de pocomaco, en agosto compré mi Ford Kuga híbrido, el vendedor Julián, coche con tarjeta eco a día de hoy no la tengo, coche de gerencia con 1 año supuestamente revisado , la puerta del acompañante ya vino estropeada, el coche que entregué seguían llegando multas a mi nombre, a día de hoy llevo todas las navidades con el coche en el taller y desde el taller de pocomaco no movieron 1 dedo para dejarme 1 coche de sustitución,la señora de atención al público de pocomaco me dijo que si no hay piezas que quieres que las pinte!!!, vamos para no repetir con ellos ni loco 0 para el concesionario y 0 para el taller

Fabian Canedo Becerra

2024-07-17

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Quiero expresar mi más profunda satisfacción con la atención recibida , especialmente por parte de Julián. Desde el momento en que entré al establecimiento, me sentí acogido y asesorado de manera experta.

Julián demostró un gran conocimiento sobre los vehículos que ofrecen en el concesionario y se tomó el tiempo de comprender mis necesidades y presupuesto. Lo que más me impresionó de Julián fue su genuino interés en ayudarme a encontrar el vehículo perfecto para mí. Ya que yo tenia un coche en mente y el me lo encontro . No era solo una venta para él, sino que se preocupaba por mi bienestar y satisfacción.
Sin duda alguna, recomendaría a cualquier persona que busque un vehículo nuevo o usado. La calidad de sus vehículos es evidente, pero lo que realmente marca la diferencia es el excepcional servicio al cliente que ofrecen, especialmente gracias a profesionales como Julián.

jesus Asterio Quintela

2024-06-14

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Magnífico trato. Excelente Javier (un 10 por su paciencia, buen hacer, conocimientos,...) una experiencia que nos empuja a vincularnos más con la marca.

Manuel Barbazan Gomez

2024-04-29

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Hola, buenas tardes hace una semana y media que pase la revisión de mi coche en ese concesionario, (sin comentarios), a los tres días me puse en contacto vía teléfonica para pedir presupuesto de las ruedas, para ponerme en contacto estuve más de 60 minutos llamando sin obtener resultado después de varios intentos lo conseguí, no me dieron precio (supuestamente me llamarían para dármelo). Al día siguiente lo volví a intentar con el mismo resultado. A la tercera vez, (me llamarían) y sigo esperando 15 dias después, un auténtico desastre en atención.
Muchas gracias

daniel mendez

2024-04-06

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Hemos comprado un coche en este concesionario.
La atención por parte de Javier Carbón inmejorable, super claro y honesto con el proceso, detallista y muy paciente a la hora de seleccionar el coche que nos encajaba. La entrega del coche inmejorable. Salió con nosotros a enseñarnos todos los detalles y asistentes adas, hemos comprado varios coches y nunca recibimos una demostración y uso del vehículo tan completa.
Todo correcto desde el inicio. Quedamos pendientes de la.omstalacion de la bola de remolque pero no tenemos ninguna duda que será igual de correcta y en tiempo.

Siempre con una sonrisa y trato super correcto.
100x100 recomendable!!

Lázaro Javier Bermúdez Bruguera

2024-03-07

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Estafadores total, sus garantía de pacotilla son mentiras y no cubren nada. Compre coche en 2022 semi nuevo, todo parecía bien hasta que pasó en la primera semana descubrí que escobillas nuevas no barren bien, las juntas de las cuatro puertas pegadas con cinta de doble cara literal, niveles mal, a las 2 meses tuve que hacer cambio de aceite y filtros pastillas y discos delanteros recorriendo como mucho 30 km al día, el embrague súper mal, ahora resulta una filtración enorme por la quinta puerta, todos los tornillos sin tocar sin golapr ni nada solo filtra y no se hace cargo la garantía. Bueno nada más que decir, resumen un gran disgusto y mucha importancia al sentir que me se puede hacer nada.

Alba Suárez

2023-03-03

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Gran equipo de profesionales. Un lujo contar con este asesoramiento. Tanto Marc, que nos atendió antes de la pandemia, como Daniel, nos atendieron de forma excepcional. Acabamos de cambiar nuestro coche y esperamos seguir con vosotros muchos años. Y en POCOMACO más de lo mismo, atención excelente.

Conchi Sueiro

2023-02-15

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Tuve la grandísima suerte de topar con Marc Gallego cuando fui a mirar un coche, y la verdad es que no pude encontrarme con un vendedor mejor que él, pendiente en todo momento de asesorarme y aclararme mis dudas tanto en la preventa como en la postventa,si pudiese le daría un 20 en vez de un 10🤗🤗